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合作客戶

售后服務(wù)

服務(wù)承諾

1．我司擁有一批技術(shù)過(guò)硬的售后服務(wù)隊(duì)伍，對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題能在非?？斓臅r(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換。
2．產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我司會(huì)積極進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3．所有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，7個(gè)工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。
4．我司承諾維修人員隨叫隨到，為客戶排憂解難。
5．保質(zhì)期內(nèi)關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用，由我公司承擔(dān)。
6．保質(zhì)期內(nèi)因貴方使用不當(dāng)或自然環(huán)境造成的，我方免費(fèi)提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7．超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門(mén)檢測(cè)和維護(hù)。

運(yùn)輸方式

1．所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中，免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí)，直至對(duì)方滿意為止。
2．所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

退換貨物承諾

1．退換產(chǎn)品需有商品完整的外包裝、配件，說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因說(shuō)明。
2．保質(zhì)期內(nèi)商品正常使用情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)速與我司聯(lián)系，以便及時(shí)維修和更換。
3．下列情況不能享受我公司退換承諾：
a．產(chǎn)品曾被非正常使用。
  b．非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。
  c．未經(jīng)授權(quán)的修理。
  d．產(chǎn)品的正常磨損。
  e．超出保質(zhì)期。